**宅配業者の映像**
**宅配業者の映像**
佐川急便のドライバーが荷物を投げている映像が少し前に流された。
私は、これは深刻な問題が業界に潜んでいるのだなと思った。
荷物を投げるのが悪いことくらい誰でも分かっているがそれでも衝動を抑えられない
くらいストレスが溜まっているのだろう。
荷物を投げたことについては弁解の余地はないが。
マスコミもこの件についてはあまり攻撃的にならなかったと思われる。
これは、世間的に宅配業者さんが大変だということが認知されているということだろ
う。下手に何でもかんでも大騒ぎしなくなった?のはいいことだと思う。
私たちはネットで物を買うようになって店に行く時間も交通費も削減された。
そこで浮いたものをもっと運んでいる人に還元できればいいのにと思う。
ネットショッピングでも送料無料という表現は、宅配業者さんを軽くみてしまいそう
で良くないのかもしれない。
まずは再配達をいかに減らすか。一回で受け取った人に特典を付けるか。再配達させ
た人にペナルティを課すか。この3方向からの改善が急がれるのだろう。
女性の中には、居ても化粧が出来ていないからという理由で居留守をつかうひともい
るらしい。
宅配業者さんが軽く見られてしまっている。
この寒波で雪の中を奮闘する宅配業者さんのニュースが流れたが、そこに映っていた
のは、佐川急便さんのドライバーだった。これは、先のニュースと偶然の一致ではな
いだろう。
当社にも毎日のように業者さんが荷物を運んできてくれる。
業者さん。いつもありがとうございます。
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株式会社 ホウライ 宮下 順和
〒578-0901 大阪府東大阪市加納8丁目5番5号
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