お客様から学ぶこと

ホウライでは、お客様から様々なご依頼・ご要望を頂きます。ただお客様のご要望通りに対応するだけでなく、お客様にとって一番最適なご提案を行うように心掛けています。今回は実際に頂いたご要望からご対応をさせていただき、その中からお客様から学んだことを実際の事例を交えてご紹介します。

〇営業から分かること
面ファスナーの製造販売を行っているA社様がホウライへ営業にお越しくださいました。面ファスナーというとあまり馴染みが無いように思いますが、マジックテープといえば分かりやすく伝わるかもしれません。ホウライでは、あまり面ファスナーの加工の取引依頼等のお付き合いが無く、規定寸法に併せてカットしたり、トムソン型で抜き加工する程度です。ボリュームとして少ないのが現状です。

〇A社様の魅力
A社様の魅力は、画像のようにカラフルな面ファスナーが印象的で、魅力的。様々なカラーバリエーションがあり、見てるだけでも気分が上がります。面ファスナーのメーカー様は、他にもお取引させて頂いたことはありますが、このようなカラフルな面ファスナーはなかったように思います。さらに、カラーバリエーションが豊富というだけではなく、サイズも様々な種類があるためこの点がA社様の素晴らしい魅力に感じました。

〇面ファスナーの用途
私たちの生活の中で、面ファスナーを使っている用品が意外に多いことをご存じでしょうか。その一部をご紹介します。
・スポーツ用品
サッカーのすね当ての留め具、野球のスパイクなど。

・医療器具
車椅子からの落下防止ベルト、血圧測定器など主に身体を固定する際の用途で使用。

・一般衣料品や雑貨
衣服や靴、バッグ、財布の留め具等で広く使われ、小さいお子さんがいるご家庭の場合、靴ひもを結ぶのが難しい子のために子供向けの靴が一般的。

カラフルな面ファスナーをお求めの方や幅広いサイズの面ファスナーをお探しの方がいらっしゃいましたら、ぜひご一報下さい。

〇まとめ
いかがでしたしょうか。今回は営業に来られたお客様から学んだことを紹介致しました。今後もお客様から信頼される対応を胸に尽力していければと思います。また、最近では金属フィルムのお問い合わせが多くみられます。詳しくはホウライのHPをご覧ください。両面テープをはじめ、PETフィルムやポロン、ゴムなど様々な材料を取り扱っております。 品薄状態の在庫状況や、用途によって異なる商品をお求めの方も増えてきていらっしゃいます。気にかかる点などございましたら、ぜひお問い合わせページよりお気軽にご連絡ください。hourai.info/mailform/