どーも、ひぐっちゃんです！

少し暖かくなってきたかな？と感じていたら、ここ数日冷え込む日もありますね。
皆さん、体調はいかがでしょうか？
私は自己免疫を上げるべく、愛犬との散歩でスタートし、一日の締めは温かいお風呂 に入浴。体内温度をあげるのが、免疫力をあげる秘訣だそう。
良いことはどんどん試して、日々元気に過ごせるようにがんばっております！

さて、今回は協力会社さんのお話です。
弊社は、大手家電メーカーさんの部品加工を主に今日まで来ました。
ビデオデッキ、テレビ、携帯電話、デジタルカメラ、カーナビなど。
小さく細かい加工品を主にしていたため、得意分野でもあります。
しかし、最近は大きいサイズや厚みのある材料の抜き加工依頼も増えてきました。
設備上、どうしてもお客様の声にお答えできない。
そんなもどかしさを日々感じていました。

そんな中、いつもお願いしている型屋さんから、同じ抜き加工をされているY社さん をご紹介頂きました。

Y社さんは、弊社が設備上厳しかった、大きいサイズや厚みのある材料の抜き加工を 得意としています。
また、弊社が得意としている分野を不得意としていました。

お互いにメリットのある出会いです。

商談を進めていくうちに、お互いのメリットを生かそうとなり、見積からスタート。
現在、Y社さんよりご注文頂けるようになりました。
実はこのY社さんとは、約40年以上前に繋がっていることが判明。

昭和に出会い、巡り巡って令和の時代に再びお仕事させていただける、そんなご縁に 感謝です！

このように、弊社が不得意な分野を協力して下さる会社様との繋がりも重視していま す。

お互いの強みを生かし、共に発展していける、そんなパートナーとのご縁を楽しみに しております。

お問い合わせ、お気軽に！

それではこの辺で。
ではまた！！

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株式会社ホウライ/ Hourai co.,ltd
〒578-0901
大阪府東大阪市加納8丁目5番5号
樋口 勇紀

TEL：072-871-4848　
FAX：072-874-0282
URL： <www.hourai.info/> www.hourai.info/
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ホウライでは、お客様から様々なご依頼・ご要望を頂きます。ただお客様のご要望通りに対応するだけでなく、お客様にとって一番最適なご提案を行うように心掛けています。今回は実際に頂いたご要望からのご提案の事例をご紹介します。

〇受注エピソード
O社様から防水テープのお問い合わせを頂きました。両面テープを使用する図面も掲示して頂いたところ、使用されている部材が通常取り扱っている部材よりも高価なものであることに気づきました。そこで、実績がすでにある、通常通りの仕様の部材をご提案させていただきました。ご提案した内容はお客様に無事採用され、予定されていた予算よりも安価でのご対応をすることができ、「ご提案ありがとうございました。」とお客様から温かいお言葉を頂き、さらに試作のご注文を頂くことができました。

〇ホウライの対応力！
ホウライでは、迅速・丁寧な対応を心掛けております。「案件を話しても理解してもらえなかった」「どこに依頼しても断られる」とお悩みになられた方も多いのではないでしょうか。ホウライではこれまでもそのようにお悩みのお客様に対してご満足いただける形でご提案させていただき納品までご対応させていただいた結果、喜んで頂けた実績が多数あります。弊社のホームぺージには環境整備の取り組みや商品紹介、社員の日常など様々な情報がたくさんございます。ぜひご覧ください。

〇まとめ
いかがでしたしょうか。今回はお客様からのご要望についての事例をご紹介致しました。今後もお客様から信頼される対応を胸に尽力していければと思います。また、お客様事例も随時ご紹介していきます。詳しくはホウライのHPをご覧ください。両面テープをはじめ、PETフィルムやポロン、ゴムなど様々な材料を取り扱っております。 品薄状態の在庫状況や、用途によって異なる商品をお求めの方も増えてきていらっしゃいます。気にかかる点などございましたら、ぜひお問い合わせページよりお気軽にご連絡ください。 hourai.info/mailform/