お客様事例紹介①

 

 

 

株式会社ホウライでは、様々なお客様からご依頼を頂いております。 今回から5回に分けて、実際に頂いたお客様の声からご対応させて頂いた事例を3つずつご紹介していきます。

〇その1：T社様の場合
「海外から発注した両面テープが実際に入荷してみると使い物にならない状態だったため、急遽何とかならないか？」とお問い合わせをいただき、ご依頼から3日で対応。お客様から大変お喜びの声を頂きました。

〇その2：N社様の場合
海外でくみ上げた製品の検査を行っていた際に、異なった種類の両面テープであることが後から判明しました。その製品の部品がネット扱い部品ということもございましたが「当日中」にご対応させて頂きました。

〇その3：W社様の場合
「貴金属の金具部分に貼る保護フィルムが欲しい」かつ「複雑な形状があるのでそれらに合わせて欲しい」とご要望、ご依頼を頂きました。金具の形状に合わせ、貴金属1品セット単位で保護フィルムを構成まで行わせて頂いたところ大変お喜び頂きました。

〇まとめ
いかがでしたしょうか。今回はお客様からのご要望についての事例をご紹介致しました。 次回以降もご紹介していきますので、是非ご参考にしてください。

株式会社ホウライでは、対応力に力を入れております。
・「案件を話しても理解してもらえなかった」
・「依頼しても断られてしまう」
など、お悩みではございませんでしたか。そんなお困り事は是非ホウライにお任せください。お問い合わせ頂ければ、是非ご対応させて頂きます！両面テープをはじめ、PETフィルムやポロン、ゴムなど様々な材料を取り扱っております。品薄状態の在庫状況や、用途によって異なる商品をお求めの方も増えてきていらっしゃいます。気にかかる点などございましたら、ぜひお問い合わせページよりお気軽にご連絡ください。hourai.info/mailform/