株式会社ホウライでは、様々なお客様からご依頼を頂きます。 今回は前回に引き続き、実際に頂いたお客様の声からご対応させて頂いた事例のご紹介第2弾目として事例を3つご紹介いたします。

〇その1：K社様の場合
「自社の製品を台紙に貼りつけて販売しているのですが、スムーズに台紙からはがせるようにしたい」というご要望・ご相談を頂きました。そこで、表裏で粘着力が違うテープをご提案させて頂き、ご採用いただきました！

〇その2：A社様の場合
「自社の製品を台紙に貼って出荷しているんですが、台紙からはがす際、表面のデザインがめくれてしまって困っています。きれいに剥がすことはできませんか？」とご要望がございました。先程紹介したＫ社様と同様に、粘着力が異なるテープを提案させて頂き、ご採用いただくことができました。

〇その3：T社様の場合
「会社の中を綺麗にされているので、他にも御社でお願いできるものはお願いしたい。」 と、大変嬉しいお言葉を頂きました。
これまで、ブログでも環境整備の取り組みを紹介してきましたが、 「会社の中が綺麗になっている！」と直接お声を頂き、嬉しく思います。
これからも環境整備を通して、職場で働く人の心をかよわせ、仕事のやり方や考え方に気づく習慣を身につけ、お客様から信頼されるよう頑張ります。

〇まとめ
いかがでしたしょうか。
今回はお客様からのご要望についての事例をご紹介致しました。次回以降もご紹介していきますので、是非ご参考にしてください。株式会社ホウライでは、対応力だけではなく、環境整備という取り組みにも力を入れております。詳しくはホウライのHPをご覧ください。
両面テープをはじめ、PETフィルムやポロン、ゴムなど様々な材料を取り扱っております。 品薄状態の在庫状況や、用途によって異なる商品をお求めの方も増えてきていらっしゃいます。
気にかかる点などございましたら、ぜひお問い合わせページよりお気軽にご連絡ください。 hourai.info/mailform/

株式会社ホウライでは、様々なお客様からご依頼を頂いております。 今回から5回に分けて、実際に頂いたお客様の声からご対応させて頂いた事例を3つずつご紹介していきます。

〇その1：T社様の場合
「海外から発注した両面テープが実際に入荷してみると使い物にならない状態だったため、急遽何とかならないか？」とお問い合わせをいただき、ご依頼から3日で対応。お客様から大変お喜びの声を頂きました。

〇その2：N社様の場合
海外でくみ上げた製品の検査を行っていた際に、異なった種類の両面テープであることが後から判明しました。その製品の部品がネット扱い部品ということもございましたが「当日中」にご対応させて頂きました。

〇その3：W社様の場合
「貴金属の金具部分に貼る保護フィルムが欲しい」かつ「複雑な形状があるのでそれらに合わせて欲しい」とご要望、ご依頼を頂きました。金具の形状に合わせ、貴金属1品セット単位で保護フィルムを構成まで行わせて頂いたところ大変お喜び頂きました。

〇まとめ
いかがでしたしょうか。今回はお客様からのご要望についての事例をご紹介致しました。 次回以降もご紹介していきますので、是非ご参考にしてください。

株式会社ホウライでは、対応力に力を入れております。
・「案件を話しても理解してもらえなかった」
・「依頼しても断られてしまう」
など、お悩みではございませんでしたか。そんなお困り事は是非ホウライにお任せください。お問い合わせ頂ければ、是非ご対応させて頂きます！両面テープをはじめ、PETフィルムやポロン、ゴムなど様々な材料を取り扱っております。品薄状態の在庫状況や、用途によって異なる商品をお求めの方も増えてきていらっしゃいます。気にかかる点などございましたら、ぜひお問い合わせページよりお気軽にご連絡ください。hourai.info/mailform/