品質方針

「お客様本位のものづくり」

お客様のニーズに応えご満足頂けるよう、お客様とのコミュニケーションを大切にし、お客様の期待に応えたサービス・製品を提供します

株式会社ホウライは、顧客の期待と高い信頼を得て満足感を与える製品を提供するために、ＩＳＯ９００１規格で求められる要求事項を満たす品質マネジメントシステムを構築し、継続的改善を行い、以下の事項を行うことによって、品質の維持・向上を図ります。

  1. 法令、規制要求事項等を遵守することは当然のこととして、顧客要求事項を満たし、お客様の満足度を上げることの重要性を共通認識とする
  2. 品質方針に基づく品質目標を設定し、目標達成への活動を展開する。その具体的枠組みとして、以下の事項を推進する。
    ①社内のコミュニケーションの充実
    ②工程品質の向上
    ③顧客クレームの低減
  3. 業績を向上させるため、経営資源の確保、再配分に努める
  4. 当社の利益関係者の期待に添うように活動し、地球環境保護にも努める

2022年10月20日
株式会社　ホウライ
代表取締役社長　宮下　順和